Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation de l'entreprise

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site pureomax.com, exploité par la société PUREOMAX.

Contact :
📧 Email : pureomax@outlook.fr
📞 Téléphone : +33 7 81 82 54 00

2. Acceptation des conditions générales de vente

En passant commande sur pureomax.com, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV.
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sur pureomax.com sont des articles de mode streetwear et sportswear disponibles en différentes tailles et styles.
Nous apportons le plus grand soin à la description et à la présentation de nos produits. Cependant, des variations minimes peuvent exister, notamment en raison de la luminosité des écrans ou des paramètres d’affichage.

En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, vous en serez informé par e-mail. Vous pourrez alors choisir entre un remboursement intégral ou un produit de remplacement.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande selon le poids des produits et la destination.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de votre commande.

5. Commandes

Pour passer une commande, vous devez suivre les étapes suivantes :

  1. Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.

  2. Vérifier le contenu du panier et ajuster la commande si nécessaire.

  3. Fournir vos informations de livraison et de paiement.

  4. Confirmer la commande et procéder au paiement.

Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
La commande sera préparée dès réception du paiement.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de fraude suspectée, de litige antérieur ou d’anomalie manifeste.

6. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, ou tout autre moyen proposé sur notre site.
Toutes les transactions sont sécurisées via un protocole de cryptage (SSL).
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

7. Livraison

Les produits sont expédiés dans un délai moyen de 3 à 5 jours ouvrés après validation de la commande.
La livraison est disponible en Europe.

Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et dépendent du poids et de la destination.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la zone géographique.

En cas de retard ou de perte de colis imputable au transporteur, PUREOMAX ne pourra être tenu responsable des conséquences indirectes (perte de revenus, désagréments, etc.).

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation), vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Important : pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains produits ne sont pas éligibles au retour (ex. sous-vêtements, produits portés ou lavés).

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou en cas d’erreur de notre part.
Une fois le retour validé, un remboursement ou échange sera effectué dans les plus brefs délais, au plus tard dans les 14 jours suivant la réception du retour.

9. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de produit défectueux ou non conforme, vous pouvez nous contacter à pureomax@outlook.fr dans un délai raisonnable pour obtenir un remplacement, une réparation ou un remboursement.

10. Protection des données personnelles

PUREOMAX respecte votre vie privée et traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes, des livraisons, des paiements et du service client.
Elles ne sont jamais revendues à des tiers. Certaines données peuvent être traitées par nos partenaires (ex. Shopify, prestataires de paiement, transporteurs) dans le cadre strict du traitement des commandes.

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données à tout moment en nous contactant à :
📧 pureomax@outlook.fr

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site pureomax.com (textes, images, logos, graphismes, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée, même partielle, est strictement interdite.

12. Responsabilité

PUREOMAX met tout en œuvre pour garantir l’exactitude et la mise à jour des informations présentes sur le site.
Cependant, nous ne saurions être tenus responsables des erreurs, omissions ou interruptions de service, ni des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou des produits, sauf en cas de faute grave ou de négligence avérée.

13. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avec notre service client.
À défaut d’accord, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents de Pontoise (France) ou ceux de votre lieu de résidence, conformément à la loi.

14. Modifications des CGV

PUREOMAX se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment.
Les nouvelles conditions s’appliqueront à toutes les commandes passées après leur mise en ligne sur cette page.

15. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : pureomax@outlook.fr
📞 Téléphone : +33 7 81 82 54 00